Qendra e ndihmës
Mbështetje në çdo hap
Informacion mbi produktet, porositë, dërgesat, kthimet dhe politikat tona në një vend.
Common questions
Kush i prodhon?
Prodhuar në Indonezi.
SUJUDY është kompani gjermane. Asnjë produkt nuk shfaqet në faqen tonë pa u kontrolluar fillimisht nga ne. Shumica e porosive na vijnë këtu, ku ne të dy i hapim, kontrollojmë dhe paketojmë.
Kur stoku është i kufizuar, ndonjë produkt dërgohet drejtpërdrejt nga punishtja. Kjo merr më shumë kohë dhe ju njoftojmë me email para se të vazhdojmë porosinë.
Ku bëni dërgesa?
Dërgesat ndërkombëtare janë të disponueshme. Koha e dorëzimit varet nga destinacioni, transportuesi dhe, kur zbatohet, procedurat doganore.
Opsionet e dërgesës për adresën tuaj shfaqen gjatë pagesës. Nëse porosia pritet të vonohet jashtëzakonisht, do t'ju kontaktojmë.
A është seti i namazit mjaftueshëm jo transparent?
Po. Kjo ishte gjëja e parë që testuam dhe arsyeja pse refuzuam disa lloje pëlhurash.
Nuk duhet ta mbani pëlhurën kundrejt dritës para se ta vishni, as të shqetësoheni për transparencën gjatë namazit.
Si futet në çantëz?
Paloset në përmasa të vogla dhe futet në çantëzën përkatëse për bartje të lehtë.
A mund ta kthej porosinë?
Sipas politikës sonë të kthimit keni 14 ditë kohë për të ndryshuar mendje. Mund ta kontrolloni produktin siç do të bënit në një dyqan.
Kur është e mundur, ktheni veshjet të palara dhe të papërdorura përtej provimit, me aksesorët dhe çantëzën. Na kontaktoni para kthimit për udhëzimet e sakta. Shpenzimet direkte të kthimit i paguan klienti, përveç kur produkti është me defekt ose biem dakord ndryshe.
Si duhet të kujdesem për produktin?
Setin e namazit lajeni me dorë në ujë të freskët ose në program delikat brenda një qeseje larjeje. Vareni për t'u tharë; mos përdorni tharëse dhe hekuroseni me temperaturë të ulët nëse duhet. Lëreni të thahet plotësisht para se ta fusni në çantëz.