Pravo na odustanak
Ako ste potrošač, možete bez navođenja razloga odustati od ugovora o kupovini na daljinu za koji to pravo važi u roku od 14 dana. Rok počinje kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prevoznik, primi robu.
Da biste iskoristili pravo, prije isteka roka pošaljite jasnu izjavu putem našeg online obrasca na https://sujudy.com/pages/withdrawal, e-poštom na support@sujudy.com ili poštom na Global Bridge Trading, Janssenstr. 10, 45147 Essen, Njemačka. Korištenje online obrasca nije obavezno.
Vraćanje robe
Nakon što nas obavijestite o odustanku, vratite robu u roku od 14 dana. Sačekajte naše upute za povrat prije slanja paketa.
Direktne troškove povrata snosite vi, osim ako je proizvod neispravan ili se drugačije dogovorimo.
Stanje robe i umanjenja
Proizvod možete pregledati kao u fizičkoj prodavnici. Odgovarate samo za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje prelazi ono što je potrebno da se utvrde priroda, karakteristike i funkcionisanje robe. Molimo da odjeću vratite nenošenu osim probavanja, neopranu i, gdje je razumno moguće, sa svim uključenim dodacima i torbicama.
Povrat novca
Vraćamo odgovarajuća plaćanja, uključujući trošak naše najjeftinije standardne dostave, u roku od 14 dana od prijema obavijesti o odustanku. Povrat novca možemo zadržati dok ne primimo robu ili dok ne dostavite dokaz da je poslana nazad, zavisno od toga šta se dogodi prvo.
Povrat se vrši istim načinom plaćanja, osim ako je izričito dogovoreno drugačije. Ne naplaćuje se naknada za povrat novca. Dodatni troškovi nastali odabirom skuplje dostave ne refundiraju se.
Nedostaci i dobrovoljna garancija
Zakonska prava u vezi s neispravnom robom ostaju nepromijenjena i mogu se ostvariti besplatno. Zasebna SUJUDY doživotna garancija na greške u izradi dodatno je dobrovoljno obećanje i ne ograničava ta prava: https://sujudy.com/pages/lifetime-guarantee.