وجهات التوصيل
تظهر وجهات التوصيل المتاحة ورسوم التوصيل الدقيقة عند إتمام الدفع قبل تقديم الطلب.
يعتمد وقت التوصيل على الوجهة وشركة النقل، وعند انطباق ذلك، إجراءات التخليص الجمركي. تظهر خيارات الشحن المتاحة عند إتمام الدفع لعنوان التوصيل الخاص بك.
الشحن والتتبع
تُرسل الطلبات إلى عنوان التوصيل المؤكد عند إتمام الدفع. وعند توفر التتبع، يُرسل عبر البريد الإلكتروني. يُرجى التواصل سريعًا مع support@sujudy.com إذا كان العنوان غير صحيح أو بدا أن شحنة قابلة للتتبع متأخرة.
الرسوم والضرائب الدولية
بالنسبة إلى التوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، قد تفرض دولة الوجهة أو شركة النقل رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم معالجة، ما لم يوضح إتمام الدفع صراحة أنها مشمولة. هذه الرسوم خارج نطاق سيطرتنا وعادة ما يتحملها المستلم.
الفقد أو التلف
إذا وصل الطلب تالفًا أو ناقصًا أو لم يصل، فتواصل مع support@sujudy.com مع رقم الطلب، وعند الحاجة، صور للطرد والمنتج. وتظل حقوقك القانونية دون مساس.