Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od kwalifikującej się umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin rozpoczyna się, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.
Aby skorzystać z tego prawa, złóż jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu za pośrednictwem formularza na https://sujudy.com/pages/withdrawal, e-mailem na support@sujudy.com lub pocztą do Global Bridge Trading, Janssenstr. 10, 45147 Essen, Niemcy. Korzystanie z formularza online jest dobrowolne.
Odesłanie towarów
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy odeślij towary w ciągu 14 dni. Przed wysyłką paczki poczekaj na nasze instrukcje dotyczące zwrotu.
Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania towaru, chyba że produkt jest wadliwy lub uzgodnimy inaczej.
Stan towaru i potrącenia
Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W miarę rozsądnych możliwości odsyłaj odzież nienoszoną poza przymierzeniem, niepraną oraz z dołączonymi akcesoriami i etui.
Zwrot środków
Zwracamy kwalifikujące się płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy standardowej, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania towarów lub dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie pobieramy opłat za zwrot środków. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.
Wady i dobrowolna gwarancja
Ustawowe prawa dotyczące wadliwych towarów pozostają bez zmian i można z nich korzystać nieodpłatnie. Odrębna dożywotnia gwarancja SUJUDY na wady wykonania jest dodatkowym, dobrowolnym zobowiązaniem i nie ogranicza tych praw: https://sujudy.com/pages/lifetime-guarantee.